线上教育欲乘新基建浪潮，估值盛宴or盈利陷阱？(2)

张菲，女，31岁，全职主妇

孩子不能输在起跑线！

生了孩子以后我就辞职专门做家庭主妇了，刚开始还好，可是到宝宝读幼儿园的年纪以后，问题就接踵而至。

一方面，四、五岁本来就是人憎狗厌的年龄，小孩子精力旺盛，在幼儿园还有老师陪着，但到了放学和周末，根本闲不住也管不了，东摸摸西碰碰，老人年纪大了又宠孩子不好管，老公每天九九六也没精力。

另一方面，我们作为家长的也希望孩子将来能有一个好成绩，毕竟在我们这代人眼中，成绩、分数决定了很多东西。因此幼儿园我也选了每月四千多的双语幼儿园，可是宝宝对于英语完全没兴趣，只喜欢和幼儿园的小朋友嬉戏，虽然我心里希望孩子能有一个快乐的童年，但不免会担心他被同龄人甩在后面。

有一次碰巧在网上看到斑马AI课的广告，出于试试的心理买了号称“纯美式发音”的49元体验课，十节课下来效果还不错，我家孩子嘴里总是嘀嘀咕咕着刚学会的英语单词，甚至还能指着周边的水果、笔、书说出对应的单词。于是就下单了全年课程，价格在2800元，相比于真人教师，这个价格对我们家来说还是能够接受的。

斑马英语每周有5节课，周一到周三学习新课程，周四是复习课程，周五是TV直播课，每节课时间是15-20分钟。

这类课程多是用原创动画的形式表现出来，剧情里融合知识点，故事性很强，趣味十足。甚至还形成了很多有特色的IP形象，孩子都喜欢跟他们互动，这种沉浸式课堂孩子上课兴趣十足，我也有更多的时间去做自己的事情。

不过AI课上了大半年，我们也慢慢的发现，虽然很多环节设置的都很好，但孩子如果有偏离课程之外的问题，都只能得到答非所问的答案。并且周围的朋友的孩子读了小学之后，也反映说AI课比较简单，兴趣也随之减弱了。

不过小学以后，老师的职能和幼儿园也不一样了，小孩也成熟了一些，应该不再需要哄着学习了，走一步看一步吧。

想要提供更好的效果，为什么会被扣上“窒息式教育”的帽子

王西，37岁，实验中学班主任

我的本意也是为了学生好。

作为重点中学的老师特别是班主任真的是一件非常辛苦的事情。因为是班主任所以即使当天没课，我也要到校去监督孩子们学习、协调孩子之间的矛盾、关注孩子的心理问题、还要和各科任老师交流。下班之后除了备课，还要时刻应付着一些家长的疑问，几乎没有什么属于自己的时间。

不过上个学期，我们学校作为试点引进了一批AI教育工具，一个学期下来，虽然使用时40%靠工具。剩下的60%还是需要靠我们自己来完成，但是不得不说在很多方面都省了力气，比如批改、组卷。

我有了更多的时间去一对一了解学生的情况，制定一些个性化的方案，学生的成绩有了提高，家长自然也喜闻乐见。

但这个学期想要继续推进的时候问题开始出现了。

今年学校想要引进一种全新的“智慧系统”，据说包括校园签到系统、宿舍管理系统、教室点名系统、校园周边布控系统、操场全景智能系统。以教室点名系统为例，其实就是在教室里安装了一些摄像头，1分钟左右进行一次扫描，分析学生们的学习状态。

作为老师我肯定是支持的，首先其他科任老师的课我也不能全程参与，这有助于我了解学生的学习情况。其次，现在几乎很多学生都有自己的手机，上课很容易开小差，这也能保证学生的注意力。最后，也能反馈给家长，让他们了解一下自家孩子在学校的表现。

结果在向家长和学生们征求意见的时候，很大一部分都表现出极大的反感。说实话，学生我能理解，家长的态度是真没想到。

有些家长是说“孩子溜号是正常现象，没必要像抓罪犯一样监视他们”、“不想学这样控制也没用”，说的难听一点的也有，“我家孩子又不是猴子，也不是笼子里的鸡”、“你们领导、老师办公室为什么不装”。

只是想要给学生提供更好的学习环境，我错了吗？

叫好与质疑声共存，AI教育能否成为未来教育界的“变量”？

根据弗若斯特沙利文统计数据显示，2018年我国AI教育市场规模突破了1000亿元。受2020年新冠肺炎疫情影响，在线教育得到被动普及与应用，FirstInsight极致洞察预计，2020年涉及人工智能概念的教育市场规模可以达到约2000亿元。

（数据来源：FirstInsight）

AI教育市场潜力的激发离不开政策的刺激。2017年发布《新一代人工智能发展规划的通知》、2018年，教育部发布《高等学校人工智能创新行动计划》，2019年2月《中国教育现代化2035》正式发布。加快推进信息化时代的教育变革，逐渐成为我国教育主旋律之一。

在这样的背景下，我国迅速掀起了一场AI教育融资潮，融资金额持续攀升。2019年度，教育行业425起投资事件，共计515亿元融资中，26.35%的投资事件与AI概念相关。到2020年，即使排除猿辅导年内的超大额融资，2020年行业的总融资金额也达到了85亿元。“AI教育”成为了招揽投资者的金字招牌。

可是即使政策环境和资本环境皆利好，还有新东方、好未来这类老牌教育机构以及BAT、今日头条等科技巨头的参与，但是先吃这个螃蟹的一些参赛者也逐渐进入到一个瓶颈期。

流利说顶着“AI教育第一股”的头衔成功上市，却不仅多年持续亏损，付费用户规模也一再缩减。2020年Q1流利说在报告期内营收2.28亿，同比下降9.9%；利润方面，归属股东净利润亏损1.97亿元，同比扩大192.7%。

其一，AI教育产品虽然单价较低，但是市场推广难度较大，C端产品难以盈利。

比如前文提到的斑马AI课的体验课是49元一节，相比于企业在算力和人工成本上投入，这样的单价确实较低，所以就需要让更多的用户付费，才有可能收回成本。但由于教学效果不如真人教师的原因，消费者还是更愿意为线下真人教培机构买单，即使价格超出数倍。

其二，由于AI产品的双面性，部分面向B端的产品又不被市场看好。

类似之前提及的“教室人脸识别”，又比如之前在微博上引起轩然大波的“检测走神头环”，因为企图全方位控制学生，不利于学生主观能动性和创造性的培养，引发了社会极大的争议，也让其产品推广陷入停滞。

其三，盈利艰难无法推动产品迭代，从而加剧获客难度，使企业经营陷入恶性循环。

AI教育产品如果一直无法成熟起来，消费者的付费欲望也将不断削弱，企业因此难以盈利，也就没有成本去做出更好的产品。这要么会造成占据技术红利的企业强者恒强，要么就像AI伴学的明兮语文一样关店。

当然随着步入2021年，如今，中国中小学互联网接入率达99.7%，98.7%的学校网络带宽全部达到100兆以上。并且未来5G商业化应用也将加速落地，AR、VR等技术逐步完善，新技术将融入更多的教育场景，渗透到更核心的教学环节，势必将为AI教育创造更多的玩法。不管是教学内容、产品种类还是画面上的更新迭代，不断地试错或许能让企业加速找到真正被市场接受的AI教育方式。