汇源、蜜雪冰城、鸿星尔克被疯抢背后的真相

7月23日晚，有3个品牌在抖音被刷爆，红火的程度让人震惊。相信很多人已经知道，它们分别是汇源、蜜雪冰城、鸿星尔克。网友纷纷拥入商家的直播间、线下店“野性消费”。汇源果汁单款产品（单价65.9元）销量惊人地突破70余万单。鸿星尔克抖音粉丝数更是从几十万猛涨到1100余万，销量也暴涨52倍。

网民到底有多“疯狂”？

那几天我刚好在自己的抖音号“快消日报”上发布了2条关于汇源的视频，也都趁势上了热门，点赞量分别达到2.5万和8万，浏览量更是惊人，并且视频下全是网友自发的评论。“早上去鸿星尔克直播间抢鞋子，下午去公司楼下买蜜雪冰城，这会儿准备去汇源直播间买果汁，夜里还要去网上骂吴某凡，我感觉这一天充实且有意义。”这类网络段子转瞬间走红。

中国有句古话“爱出者爱返，福往者福来”，看似无心插柳柳成荫的营销结果，其实还是企业真心付出的回报。

汇源在不久前宣布申请破产，在弹尽粮绝的情况下却依然为灾区捐献100万元物资。网友纷纷留言：“你都破产了还捐了物资，我不知道要说什么！还有机会起死回生吗？！”蜜雪冰城的总部本身就在灾区河南，还一下子捐出2200万元，一边自救一边参与救援。

鸿星尔克年度亏损2亿元，却捐了5000万元物资支援灾区。为了省钱，在带货直播的时候，主播们都不舍得开空调，满头是汗。更有网友爆料，鸿星尔克老板连夜爬起来，骑着共享单车跑到直播间感谢大家，并让大家理性消费，回去的时候共享单车还被别人扫走了。有网友评论：蜜雪冰城就像是小朋友攒钱，装到存钱罐；鸿星尔克和汇源就像是老爷爷攒钱，拿布裹起来。当国家有难，小朋友砸了自己的存钱罐，老爷爷打开布包，把家当全部捐了出来。

河南暴雨成灾，这些本身就可怜的品牌却倾囊相助，消费者又怎么可能不动容？于是，出现声援、爆买这些品牌的营销现象，顺理成章。网友们的留言让人心暖：

“你们救国，我们救你！”

“支持汇源，不许破产！”

“宣传下呀，我都替你着急！”

“你好糊，我都替你着急啊，怕你倒闭！”

“如果鸿星尔克倒下了，就是我们这届网友不行！”

“别人家奶茶一杯都快30元了，你家奶茶一杯4元，最多不超过10元，你赚这么少，却捐这么多，呜呜呜呜呜……”

……

在汇源直播间，主播说买4箱发6箱，还会送一些其他的东西，网友们却纷纷表示不需要送，就原价买！你不许破产，我就要野性消费！

有网友为了支持汇源果汁，甚至留言说“给我单独加价买，我不需要便宜”。主播说产品卖光了，网友则纷纷要求预售，甚至要把主播的衣服、直播间的冰箱都买走。

购买蜜雪冰城的行为同样夸张：“为了支持雪王，我一下子买了10杯冷饮。”“别说喝出虫子，就算喝出兔子、喝出老虎、喝出一条蛇，我也照喝不误！”“你们家的产品太便宜了，我要贵点的。”

在鸿星尔克的直播间，有网友直接下单1000双鞋，客服劝说要理性消费，网友直接回复：“不要废话了，货没了给我上库存，库存没了给我上半成品，我买回来自己缝！就这样！”“一定要买到让鸿星尔克的缝纫机冒烟！”“主播你话真多，上链接就完事了！”

鸿星尔克的产品基本都是刚上链接就被抢光。更有网友把鸿星尔克的微博会员充到了2140年。

从网络流行段子到实际野性消费，网友们对这些品牌的支持无不透露着疯狂。“不要让民族品牌倒下”，是所有网民疯狂的原动力。

为什么这3个品牌更“出名”？

汇源、蜜雪冰城、鸿星尔克在一夜之间收获暴涨的声量和销量，这种惊人的营销让很多企业震惊、羡慕、渴望。其实，在这次千年不遇的洪涝灾害面前，很多快消品企业都做出了平凡而伟大的行动，值得我们尊敬，比如白象、统一、杨掌柜、胖东来、今麦郎、冰峰、葡口、东鹏特饮、光明、伊利、好想你、蒙牛、农夫山泉、盼盼、亲亲、双汇、娃哈哈、旺旺、新希望、徐福记、华润怡宝、盒马……

我们看到了这些企业肩负的社会责任感以及大爱，但是真正让粉丝疯狂，并获得大规模传播的却只有少数。为什么汇源、蜜雪冰城、鸿星尔克这3个品牌会获得网友疯狂的支持，获得比其他品牌更大的名气？

根源还是在于行为的尺度和深度。

很多品牌都会在灾难面前捐款捐物，但是却让消费者觉得“这点钱不算什么”或者“确实值得点赞，但不至于疯狂”。更有甚者，会让消费者觉得企业捐款就是为了营销、为了品牌传播，令人反感甚至厌恶。郑州希岸酒店在暴雨期间恶意涨价，被罚50万元后，马上在门口堆放很多免费的食品和水。这种做法会让消费者觉得刻意，不但起不到挽回形象的效果，反而越描越黑。

大部分企业在大事件面前，都停留在普通营销阶段，很难突破大众的心理认知。汇源、蜜雪冰城、鸿星尔克这3个品牌给大众的感觉却是“真的是在倾囊相助，甚至让人心疼”，所以感动完全是发自内心的。

因为，这些品牌都突破了网友的心理防线，让大家纷纷动容。

记得汶川地震时，加多宝捐出1亿元，这一数字突破了人们的心理防线，全国纷纷发起买空王老吉的行动（当时加多宝与王老吉还未分开）。

火箭发射时，在太空中存在一段亚轨道，如果火箭和飞船达不到一定的速度和高度，就突破不了地球引力，最终都会掉落在地球上，成不了真正的卫星。品牌营销也是如此，在消费者心智中，也存在一段亚轨道，如果企业和个人的行为未能进入这个亚轨道，就很难获得惊人的传播效果。

企业在公关活动中，不要停留在自嗨阶段，真正为客户着想，心系天下，才会获得百姓的反哺。

事实上，在这次灾害面前，我们看到了太多国货品牌主动肩负起社会责任，也在这代年轻人身上看到了他们的集体觉醒。越来越多的国人意识到，遇到困难的时候，还是自己的国家和品牌靠得住。

有一种营销的力量，叫民心所向。

希望越来越多的国人支持我们民族自己的品牌，成就越来越多的国货之光，也希望国货品牌不辜负大家的支持和信任。