营销作为餐饮行业中必不可少的一环,今天我就给大家介绍一下营销的方法。
一:当你将账单交给客人的时候,你可以递上放满小纸条的抽盒说:“请你抽一张,看看你抽到什么”。也许顾客抽到的一张是:“今天的饮料是免费的。”那他今天所有的饮料全免。其他纸条可能是“下次带一个客人来只收一份钱”,“你今天的甜点免费”等等优惠。
单纯的抽奖活动,对顾客的意义可能不是很深。但活动落实在结账时,有机率条件的抽取不等奖品,不仅上顾客赚了心理上的便宜,还能在用餐完成后再一次与餐厅互动,大大提升对餐饮店品牌的知名度与好感度。
二:二个人用餐,只付一份的钱。对于曾在这家餐馆举办过结婚庆典的新婚夫妇来说,如果在结婚纪念日前接到餐馆的邀请和获得优惠,会很高兴,并成为这家餐馆的老顾客。
生日,结婚周年纪念日,或者重大个人事件的活动,是每个餐饮店都必不可少的营销活动。店铺根据自己的餐饮风格,DIY不同的营销活动。
三:针对菜品升级,或菜品改善调查,投诉等情况,向顾客发放满意挑调查及打折优惠券。
菜品升级,或者投诉等情况,是一直伴随的餐饮企业头疼的事情,调查问券及优惠券的形式也是可以采取的,参与感的方式不仅让企业菜品得到提升,并且让顾客参与菜品升级的过程。
四:反市场折扣活动。例如:一家新开业的餐馆,不打折扣,但老板会随意的选择一个日子,这个日子里前若干位的顾客在享受了美食及优良服务之后结账时,突然受到了全免费的待遇,获得惊奇的体验。吸引更多顾客来试试运气。
这个不等几率用餐免费的营销活动,待遇就犹如抽到了大奖幸运。这样的免单的活动,实属碰运气。正是因为这样的活动才会吸引大量的人气,惊喜会让口碑远远的流传,也会更加有一波忠实的顾客为此来不断的增加人气。
五:折扣卡这是拉住回头客的一种方法。顾客持有餐馆发给的折扣卡。当然这是西餐方式,一人一份,如果是多人用餐的中餐,如何累积打折,需要另外考虑。折扣卡如同积分的形式,也是最为常见的。根据消费的情况,定制积分策略。
六:特别给予,这是美国餐馆对老顾客带新顾客来用餐,最常用的优惠办法之一。
七:经常的使用者俱乐部这也是餐馆培养老顾客的一种方法,对于经常来餐馆的顾客组织成为俱乐部的会员,便于经常组织有关活动。
互联网典型的玩法:社群组织。一个社群最主要也是最为活跃的原因,社群的运营维护不需要专人,但是要完成参与感确实一个门槛很高的事情。后期社群落地活动,可以提供场地,当然这一切的一切都是为了传播。
八:经常性宴会折扣商务宴请客人层次高,消费标准高,是餐馆要争取的主要顾客。餐馆对于经常来餐馆主办宴请的客户给予特别折扣。
商务宴会的消费标准高,累计消费奖励是一种方式,另一种方式,是要给足经办人足够的“面子”,拉拢回头客不仅提升了了,并且能在经办人圈子内形成口碑流传。面子方式不是餐饮企业员工当面吹捧,而是一种服务。
九:餐馆为了推广新品种,给某些食物以特别折扣,可以给某些新品种以特别的折扣。常见的餐馆推广方式,不再给大家深入的推荐理由讲解。
十:精品菜品10%折扣活动,每天挑选出一些菜肴向顾客展示,并告之顾客这些菜肴今天给予10%的折扣。
菜品的10%的折扣,跟每日推出的套餐价格方式很近,主要的作用还是让用户感到实惠,第二则是推广菜品,尝试新的菜品,在没有折扣的时候,推广为爆款。
十一:周末夜晚包间优惠活动,用餐优惠券是专门为周末在餐馆包间用晚餐发的优惠券。
此方式用于激励那些因为包间而浪费空间餐点企业,最大化程度满足空间消费需求。鼓励的顾客的同时,也是一种活动的促销,这样的活动不仅提升店铺的活跃度,更是一种促进消费的间接方式。
这是餐饮营销中的一些方式方法,希望各位餐饮人能够从中受到启发。
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