如何搞好团队建设工作？

团队建设的常见问题

现象描述：我公司的业务团队是以独立核算部门形式存在的，虽然对各个部门已经下达了明确的绩效指标，但是面对同样的市场环境与公司资源，团队之间仍有极大的反差。较差的团队中成员责任感不强，做事马马虎虎，敷衍了事，工作质量不高；还有的成员纪律涣散，对上级的决定和要求不求甚解，不认真执行，有些事情不天天督促就干不下去；等等。这些不良习惯的存在，使得团队的目标不能及时按要求完成，工作质量也大打折扣，不仅降低了工作效率，还影响了企业运营。

一方面要针对团队内部进行调整。首先要调整或督促团队负责人承担起应有的责任；其次要将团队成员的职责落实到位，通过指标层层分解的方法，使人人有指标、事事有着落；最后要处理好团队内部的利益分配问题，避免产生矛盾。

问题二：团队缺乏信任，部门内耗严重

优化方法：针对这个问题我们也可以从两个角度来审视和修正。

2.团队成员之间。在团队中，成员们必须相互坦诚相见，勇于承认自己的不足。虽然大多数人很难做到这一点，但是团队成员互相信任，是好的团队所必需的，在团队建设中一定要注意这个问题，只有这样才能使团队有更广阔的前景。

现象描述：我公司员工整体素质较高，目前入职的学历条件正在从本科向硕士过渡。但业务部门因为属于辅助部门，对文化素质等要求较低（现场岗位使用本科生也是大材小用，对学生也是一种屈才）。在聘用一些低学历员工之后，发现此类员工存在组织纪律涣散、学习能力较差、发展空间小等问题。

1.停止招录大专以下学历员工。

3.对业务类部门岗位进行整合，提高岗位技术含量，针对一些低端、基础性、非业务重点岗位实行服务外包。

问题四：团队骨干培养进展较慢，年轻干部难以迅速成长

优化方法：从大的角度来讲，这个问题属于人才建设层面，但是从具体的培养部门来说，也有团队过分注重任务目标，忽视管理水平、人才培养的原因。因此必须从公司层面出台相应的调整办法。

2.与青年骨干分别约谈学习计划、成长目标，写入其本人的年度计划中，并执行考核。

团队建设工作重点

1.明确团队目标。目标不明确将导致不能建立有效的人员组织架构；目标过高不利于激发团队成员的积极性；目标过低又容易导致绩效政策的公平性出现问题。

3.建立沟通机制。要在企业内部建立长效的沟通机制。畅通的沟通渠道和信息交流可以使团队成员更加融洽，有利于团队工作的开展，具体可以采取信息公开、职代会（员工民主参与管理企业的途径）等方式方法。

5.了解员工的需求。必须从员工的真正需求和渴望出发，制定部门目标时可以进行适时的调整，最终通过绩效目标的建立实现员工利益与企业利益的高度统一。