零售创新切忌“盲人摸象”(2)

所以我才发现，中国营销四十多年来，只学会了如何自夸自家的产品好，无论是卖点提炼，广告口号还是品牌定位，都是在绞尽脑汁，向消费者展示产品的优越性，并以此来获得消费者的购买响应。

正如我在以前的文章中所做过的比喻，如果把各企业的产品比作男人，而掏钱购买的消费者当做美女，那么，我们很容易在眼前呈现出一幅幅这样的忍俊不禁的景象：一个个自以为优秀的男人，在一大堆美女面前如数家珍地自我夸耀，以其获得某个美女的青睐。

一个正常的美女，一看到这样的男人一定会嗤之以鼻，因为在我们国人的心智中，自夸是一种病态，就像炫富是一种愚昧，所以稍微知趣一点的人都知道，做人要谦逊，过分自我夸耀只会适得其反。既然这样，为啥我们的企业认识不到这一点，却在品牌营销中沉迷于自我赞美呢？

我觉得是我们的企业、营销人和广告人，从未真正站在消费者的角度思考营销，不尊重，更没有把消费者当成真正的朋友，而仅仅把他们当做实现自己财富目标的韭菜，在内心里根本没有重视消费者，或者不能从人性角度去理解消费者，解决消费者的痛点，而这才是中国营销四十多年来停滞不前的核心原因。

所以我认为，中国的品牌营销要发展，首先就要学会尊重消费者，要真正做到以消费者为导向的产品打造、品牌打造和服务打造。具体的做法我已经理清了步骤，那就是首先要为自己的产品锁定精准的核心消费者，探询到他们内心未被满足的物质需求和精神需求，然后为他们原创能体现他们族群和性格特征的品牌名称。

企业必须要用优质的产品去满足消费者的物质需求，而用消费者导向的品牌去满足消费者的精神需求，如用原创的品牌名称去获得消费者的组织归属感，用品牌定位去提升消费者的人格地位，把产品做成一种实现这种需求的道具，而品牌logo则成为精神满足感的符号，而这样的品牌营销，才能真正深入人心，成为消费者的精神依赖，从而实现自己的长足发展。

希望中国的企业品牌，不再迷恋于低级的自我赞美，多多为消费者思考：我的产品，能给消费者解决什么其它产品所解决不了的生活痛点？我的品牌又能为消费者提供什么其它品牌所提供不了的精神力量？当你这样思考的时候，品牌营销就有了质的飞跃。