11月11日健力士啤酒在其官方网站发布了一则“产品召回通知”,宣布其在英国召回健力士无醇黑啤“Guinness 0.0”,然而这款酒在3周前才刚刚正式推出。
该公司在一份声明中表示:“我们对发生的事情感到抱歉。”该公司还表示,这一事件并未影响到其他的健力士品牌。
所以,到底发生了什么?
原因:微生物污染
在召回通知中,品牌方表示,召回是“预防措施”,健力士无醇黑啤在生产过程中发生了“微生物污染”(a microbiological contamination),某些产品喝下去可能不安全。“我们的团队正在努力调查并确定根本原因。”
据BBC新闻报道,该召回仅影响英国地区的消费者,因为健力士无醇黑啤尚未在爱尔兰或北爱尔兰销售。
同时,健力士强调,该问题仅涉及“Guinness 0.0”产品,其他健力士产品或其母公司帝亚吉欧旗下的其他品牌均不受影响。
召回:下架、退款
健力士品牌介绍,现阶段正在与超市和其他零售商合作,从货架上移走所有Guinness 0.0产品,并通知消费者和有关当局。
“如果您购买了Guinness 0.0,请不要饮用。将产品退回您的购买点并获得全额退款,或者,联系帝亚吉欧客户服务专线。”召回通知公布了召回和退款的具体方式。
此前,健力士在推出Guinness 0.0时介绍,酿造团队花费了4年时间开发这款无醇黑啤,在酿造过程中,他们仍旧选择了同样的天然成分:水、大麦、啤酒花和酵母,然后再使用一种冷过滤的方法去除酒精,这样就可以确保健力士的独特风味和特性不会随着过滤而丢失。
消费者:我已经喝了11罐
健力士在其twitter上也发布了这一召回通知。在评论区里,很多人最关注的还是产品究竟被什么污染了,因为有的消费者已经喝了。
“我已经喝了11罐了,还剩下9罐。如果还没有症状,我认为你应该让我们知道我们可能受到了什么污染?为了健力士0.0已经等了很长一段时间了,所以我很失望,我要把它送回去!”
还有来自孕妈妈的担心:
“我怀孕36周了!请确认一下我给我未出生的孩子接触了什么,这样我就可以和我的助产士讨论,并确保我的孩子是健康的!”
霉菌是罪魁祸首
11月12日,健力士的twitter上发布了英国食品标准局(The Food Standards Agency)发布的公告链接。该公告表示,这次健力士召回的Guinness 0.0中,可能存在霉菌。
“霉菌通常不会引起食物中毒,但是,建议不要食用明显发霉的食物,因为霉菌的存在可能会使食物不安全。”
健力士表示,正在努力使Guinness 0.0尽快返回货架。“只有当我们消除了问题的根源,并且产品达到了我们和消费者所期望的最高质量标准时,这款产品才会重新开始生产。”
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