前段时间,世界权威市场调查机构欧睿国际发布的全球羽绒服调研报告显示,波司登羽绒服规模全球第一,销售额、销售量同时位列第一。
波司登最新披露出的20/21财报显示,其营收和净利润分别达到135.16亿元和17.09亿元。其中,羽绒服业务占据了绝大部分营收份额,而多元化业务只贡献了1.45亿元营收。
也就是说,羽绒服业务几乎是波司登的全部,而把整个公司绑定在一个业务上的战略其实是一把双刃剑,一方面能让企业聚焦主业,抓住核心,另一方面,则削弱了其抗风险能力。
事实上,波司登20/21财年的营收增速为10.9%,较19/20财年的17.62%已经出现了下降,这是一个让人担忧的信号。
众所周知,波司登在06年成为羽绒服界的霸主后,曾于09年时开启了多元化战略,结果造成了其在12—16年营收和利润的大幅下滑,冲击多元化惨遭滑铁卢。
此后,波司登重新聚焦主航道和主品牌,近几年一挽颓势,有了今天的成绩,成为“全球第一”。
然而,羽绒服季节性、单一性明显的特性始终是波司登的阵痛,让其不能完全放得下多元化,所以今年夏天,不甘寂寞的波司登悄然加码夏装,在官网上架了T恤、防晒服等产品,但销量惨淡。
所以,即便成了“全球第一”,波司登也依然存在着AB两面,A面聚焦专业化,持续搞营收,但担忧遇到增长瓶颈,而B面不能摆脱增长新支点的诱惑。
两面孰优孰劣,难以评判,是两种战略,也是两难矛盾。
除此之外,现阶段处于A面的波司登在冲击羽绒服高端化方面似乎也有很长的路要走。
这样看来,“全球第一”也并非道路坦荡,还有太多的纠结和未知。
羽绒帝国的四面出击
中国从不缺一类企业家,他们所建立的企业或品牌似乎比本人更知名,波司登的创始人高德康就是其中的代表。
1976年,在江苏常熟白茆镇,24岁的年轻裁缝高德康带领11位老实巴交的农民开启了创业之路,最初做的是给十里八乡的村民做衣服、翻新旧衣服的活,但只靠这些业务远远养不活一个厂。于是,高德康开始骑着自行车去100公里外的上海拉订单。
任何时代的创业者都是吃苦耐劳的代表,但商品经济萌芽初开时的那代人,更能让人感觉到那种贴身肉搏的韧劲,“你必须熬下去,没有办法去找个地方坐一坐,因为坐下来就可能起不来;也不可能有谁帮你分担。”
有一次,高德康在上海看到很多人在南京东路100号排队买羽绒服,他敏锐嗅到了这个机会。
做羽绒服对技术要求较高、生产难度较大,而且季节性又强,很少有工厂愿意做,但高德康却从中看到了某种错位竞争的可能——当时仅在白茆镇就有20多个服装厂,他的厂算是规模最小的一家,如果在这条赛道跟人硬拼,只会被按在地上摩擦(事实上,最后存活下来的也只有他的厂)。
80年代,中国服装需求大爆发,高德康为国企贴牌生产羽绒服,从那时候开始就在质量上严格把关,一时间订单大量涌入,产品在上海那样的大都市也是供不应求。
当1992年这个特殊年份随着邓小平南巡悄然来临时,高德康的厂利润已经突破了1000万,这在当时是一笔不小的财富,他开始着手探索自己的品牌,于是,“波司登”品牌问世。
然而,出师不利。
当时羽绒服市场处于野蛮生长阶段,那个年代,相比于棉大衣、棉袄,羽绒服对于消费者来说是个新事物,让这个行业也随风起舞,这就让一些企业产生了“躺着也能赚钱”的假像,在设计上不求上进,质量上也敷衍了事,消费者怨声载道,这个行业也被搞乱了。
刚进入市场的波司登自然也受到了行业大环境的约束,第一批进军市场的23万件羽绒服只卖了8万件。积压15万件的库存意味着大量欠付的加工费、材料养护费,银行贷款有800万,高德康晚上都睡不着,醒过来就是一身冷汗。
这怎么办?
陷入困境的高德康暂时抛开了他想做一个世界品牌的伟大构想,用一个专业裁缝的眼光从颜色、面料、款式、版型、工艺五个方面仔细审视市面上的羽绒服,发现存在的最大问题就是太低估消费者了——所有厂家给羽绒服的定位都是“保暖”,却忽略了消费者对衣服还有时尚的诉求,刚改革开放不久的中国民众在时尚方面同样有追求。
他把其他羽绒服概括为“厚、重、肿”,并针锋相对地提出了“轻、薄、美”的产品观念,然后就开始朝着这个目标靠拢,比如在设计上推崇简洁美,力求把羽绒服设计成“羽绒时装”,在制作工艺上进行配料的重新搭配,变得更轻。
这样的羽绒服一下子就更其他品牌划清了界限。于是,波司登开始狂奔。1995年,波司登全年狂卖68万件,销量荣登全国第一。此后又赞助中国登山队登顶珠峰,拿下过央视标王。
到了2006年,全球三分之一的羽绒服都来自波司登, 2007年,波司登强势登陆港股,作为羽绒服第一股,风头无两;2012年,波司登营收近100亿元……由此,高德康的羽绒帝国诞生。
波司登的羽绒服霸主地位此后一直无人撼动。但当初选择羽绒服这个赛道,就注定了波司登即便发展成霸主,也会存在“阿喀琉斯之踵”——羽绒服季节性、单一性明显,旺季销量火爆,淡季鲜有人问津。这一限制因素也导致波司登淡季库存积压,无形中增加了销售成本。
于是,2009年,波司登启动了“多品牌化、四季化和国际化”的转型战略,并在随后的几年,通过频繁收购多个品牌,涉足男装、女装、休闲服饰、童装、潮流服饰等多个领域。不仅于此,他们还开始了多个自创品牌的打造,例如“瑞琦”女装、“威德罗”高级男装等。
为了摆脱“靠天吃饭”,当时波司登的思路是,先把各个细分市场的品牌都收购过来,再利用波司登原有资源迅速盘活它们,有针对性地把一些品牌做大做强,其余品牌则更多的是一种赌徒心理,做成了当然很好,做不成也没什么。
“全面开花”的经营战略让波司登失去了“专业”,发力“出海”却被进入中国市场的国外快消品牌抢占了国内市场。
在腹背受敌的情况下,波司登非但没有一个拳头出击,反而张开五指,哪个领域都想涉足,却哪个都没做好。
最终的结果是,公司营收在2012年达到历史巅峰93.25亿元后,2013-2015年都在持续下滑。有时候甚至能积压20亿的库存,不得不低价清仓甩卖。
与此同时,波司登的品牌形象也因多品牌战略而被稀释,变得模糊不清。很多消费者去波司登的门店时,看到琳琅满目的各种品牌、各种类型服饰,会很自然地认为这是个杂牌店。
究其原因,波司登虽然具有很大的品牌知名度,但其品牌价值力主要体现在羽绒服领域,当产品延展到其他品类或产品四季化,很难再给顾客一个充分的购买理由,毕竟,这些领域已经有一些品牌进行了市场教育。
“都是我的问题,不怪任何人。”董事长高德康曾在一次采访中表达过自己的懊悔。
如何拯救波司登?
在多元化战略实施后的几年里,狂奔的波司登不断在突破自己的边界,但却越来越失掉自己,越忙碌,越迷茫。
但即使在波司登最低迷的时候,也一直是中国羽绒服十大品牌之首,其旗下的雪中飞除2017年被鸭鸭超过之外,其余年份皆位列第二;另有冰洁长期稳定在第九、第十位,波司登的真正对手在哪?
在波司登遭遇暴击的2013年,一个总部位于加拿大多伦多,名叫“加拿大鹅”的羽绒服品牌建立了电商网站,开启了直销业务。在此之前,加拿大鹅只通过零售商渠道经销,而且直到2016年才设立线下直营店。
此外,很多年来,加拿大鹅几乎没做过主动营销,基本都是被动曝光。2013年融了2.5亿美元资金后,才开始拍宣传片营销。
与波司登的勇猛精进相比,这家成立于1957年的老品牌看起来简直太佛系。
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