我相信很多创业者在设计产品时都会尽力满足客户的需求,不管这个要求是否与产品设计的最终理念不一致,其实创业者也要懂得挑选“高质量”客户。
"低质量的顾客很反感。他们关心的是尽可能低的价格,对你的任务数量和任务完成时间的不合理要求,甚至是你不喜欢的设计类型的使用。"这熟悉吗?好吧,你能遇到这样的顾客。我们都有过类似的经历,尤其是在公司成立初期。那么,如何防止低质量客户的任务?你应该吸引高质量的顾客。怎么做?这里没有捷径。你需要调整你对顾客的态度和方法。首先,放弃鲁莽-他们离不开你的第一种情况是你表现出绝望的态度。作为一个个体经营者或企业家,你很难生活在金字塔的底部,所以你不顾一切地抓住你能得到的第一个客户,而此时的客户往往是低质量的:
请注意价格低廉,不合理的任务数量和交付时间要求您不惜一切代价使用不喜欢的设计,以防止出现极端的客户服务期望。相反,你对顾客来说是不可或缺的。有选择地选择客户。当你对业务对象变得挑剔时,客户自然会变得高质量。他们会:根据您的价值出价,同意商定的任务数量和交付时间,同意您喜欢的设计类型。
当您与从低质量客户转变为高质量客户的设计师交谈时,他们达成共识:不需要客户是吸引客户的最重要因素高质量的客户。一旦他们不再渴求顾客,那些低质量的顾客就不会来了。在与客户的电子邮件通信和电话交谈中,他们会给别人留下不需要客户的印象。">如果不是你想要的,那我就不是适合你的人。
将信息集中在他们的兴趣上,将大大增加执行高质量客户任务的机会。吸引高质量的客户当你坚持不需要客户、不讨价还价的立场时,当你的信息聚焦于客户的利益时,你就会吸引高质量的客户。只要你知道如何找到你喜欢的客户,你的产品设计过程就会给你带来有限的乐趣,你也可以和客户一起提高,让你的创业经历丰富多彩。