好的营销,要和“羊毛党”站在一起……
“为什么用了吐血的力度来‘打折促销’,仍然没有效果?”问这个问题人,一定没领悟营销的内涵!
实际上,“打折”一直不是最佳营销手段,在当今的低迷消费环境中更无效。
不打折能做好营销么?
能!山东有一家电动汽车直营店坚持不打折,却在今年“五一”期间入账300万元,会员数量翻了两番。
这家名不见经传的直营店,到底用了什么手段?
山东德州,一个居民消费水平并不高的北方小城,却在今年“五一”期间创了一个记录:富路电动汽车在德州陵城直营店的“五一”营业额突破300万元,会员数量直接翻番。
“五一”期间实现收入300万元,德州这个地方,有此业绩的实体门店格外罕见。要知道,这家直营店在疫情影响下,今年前三个月几乎颗粒无收,所剩员工不超过10人,加之富路电动汽车并不是知名品牌,突然在“五一”出现营业暴增,实在令人匪夷所思。
家住德州陵城的张蔷今年并无购车计划,但有一则广告吸引了她的注意。
*“五一”期间
*只要购买19800元的富路电动汽车
*即获赠京东和天猫在售价值19800元的礼品!
*并加送19800元的商城购物券!
挺豪横啊!按这个规格赠送礼品,不等于白送车么。张蔷心想,赠送的礼品肯定是品质一般的脚垫、贴膜和过期的香水。“19800”,只是一个幌子吧?
细看赠品之后,张蔷觉得不对劲。赠品包含了烤箱、榨汁机、旅行箱、家用跑步机等实用商品,自己完全可以借买车的机会把家居物品做一次免费更新,而且,这些赠品都来自海尔、TCL、红星美凯龙等品牌,售后均无问题。
好奇心促使张蔷登录京东和天猫,发现这些赠品果然是在售商品,款式、功能都没有过时。于是,张蔷在“五一”期间和丈夫一同去了陵城直营店。
到达现场后,张蔷和丈夫完全被人山人海的景象怔住了。他们没想到,小小的陵城居然能聚集这么多人。看着不少人搬着烤箱、扫地机等大件商品离开门店,张蔷坚信,赠品确有其事。
由于库存充足,张蔷和丈夫在试车后直接交钱,喜提一辆新车。拉着一车赠品,丈夫开心地哼着歌,而张蔷却思考一个问题:
这家门店赠送了与车等价的商品,而且是在售商品,还送了等价优惠券。
这款车的利润本来就很薄,按道理商家不应该赔本赚吆喝,那么,这些赠品从何而来呢?
赠品PK打折:谁更靠近消费者?
像张蔷一样不理解这种大手笔赠送的人很多。在他们眼中,商家只有在商品卖不出去时,才考虑将其作为赠品。通常,更多商家会采用“打折”的手段来营销。
正所谓“真理掌握在少数人手中”,事实上,很多行业惯用的打折营销手段,成功率并不高。
有一个经典的营销案例:
*某男鞋品牌,在两个消费层次相近的城市做了两套不同的营销活动,甲城市采取“5折优惠大回馈”;乙城市采取“买一双鞋送一条同等价格的皮带”。
结果,乙城市销售额直接“秒杀”甲城市。
*“打5折”和“买一送一”,实质都是优惠50%,为什么乙城市会比甲城市效果好?
从消费者的角度看:不论商家怎么打折,目前仍是赚钱,而且,这其中还有故意提价后再打折的嫌疑。
的确,目前各行业商品价值日趋透明,折扣对于消费者的刺激作用越来越小。此外,盲目打折容易对商品的价格体系造成伤害,相比之下,有清晰价值的赠品,更能吸引消费者的眼球。
那么,什么样的赠品最能吸引消费者呢?
首先,一定要是可溯源的品牌正品,决不能是质量无保证的三无产品;
其次,一定要实用性强。赠品要在日常生活中经常使用,方可产生诱惑力,能直接促成消费者的购买行为。
可见,富路电动汽车陵城直营店选择的“五一”赠品,就满足了上述条件。回想今年“五一”,直营店负责人王杰着实很忙碌。除了亲自参与售车工作外,他还要回答消费者的各种奇葩问题,其中就包括“赠品从哪里采购的?”
当然,王杰并没有说出他们的独家合作伙伴——天九电商。
自今年与天九电商合作后,富路电动汽车陵城直营店就获得了一个性价比超高的礼品采购工具。通过这个工具,他们可以用源头直采的方式与国内外知名品牌达成协议,保证品质和售后的同时,实现全部商品的出厂价进购,且所有商品均在第三方平台有售,价格透明,可随时比价查询。如此,他们可用最少的钱,购置最优的赠品。
这个可从根本上降低营销成本的工具,是天九电商自创的“天企购”。
在“天企购”上,王杰看到了近万款商家直供的商品,可精准匹配消费者的日常刚需,覆盖家电、手机、百货、家居、箱包、食品酒水、汽车用品、美妆个护、运动户外、3C数码等品类,其中不乏海尔、TCL、红星美凯龙、新秀丽、中粮、茅台集团等知名品牌。
作为企业会员,他可根据需求进行商品定制。
实际上,王杰曾接触过不少企业采购平台,提供的产品也是五花八门,但像天九电商这般明目齐全、汇聚大牌的平台却很少见,便有了进一步合作的意愿。
王杰是内行人,他一眼就看出了天九电商的门道——供应链。
支撑天九电商系统的,是一支聚集众多BAT从业经验人员的技术团队。他们开发了基于企业会员制互助共享的SaaS系统,实现了B端与B端之间的产品集采和数据互通。简单来说,天九电商就是打通了渠道资源壁垒,在企业商家间构建了互助共享的供应链生态。
凭借这一超强供应链,天九电商的会员企业不仅可以互助采销,还可以抱团拼购,为自己提供营销利器——赠品。目前,天九电商已经积累了数十万B端品牌礼品专线定制合作客户,涵盖实体门店、实体企业、互联行业、教育行业、金融行业、生产企业事业单位、政府机构等百业。
除了像富路电动汽车这样的实体门店,天九电商的企采优势还在多个行业得到印证,尤其是地产行业:
在成都,万贯集团利用赠品营销,在开盘2小时内大卖超5亿元;
在河北,阳光新卓地产利用赠品营销,开盘当天认筹超过200组;
他们之所以在今年的不利行情中逆势盈利,靠的就是用“赠品”代替“打折”。
人气赠品的背后:“价值共享”发
为新车上牌后,张蔷有了时间,就研究了一下获赠的“19800元商城购物券”。
顺着购物券指引,张蔷登录了一个名为“互助购”的平台。在米面粮油、食品酒水、生鲜特产、地标产品、家居日用等版块中,她用购物券采买了不少日用品。她发现,“互助购”中的品类不比其他第三方平台少,而且价格实惠,完全可作为今后网购的首选。
实际上,张蔷所用的“互助购”,是天九电商自创的另一个互助平台——B2C联盟消费互采平台。通过此平台,商家可以和C端用户直接互联,解决流量转化问题。
可以说,天九电商通过“天企购”(2B)和“互助购”(2C)的融合协同,借助积分通兑,让B端企业和商家最大限度得到流量,让C端用户最大限度得到实惠。
一手2B,一手2C,像极了京东和拼多多的合体。
天九电商是如何做到这一步的呢?
其实,天九电商在创始之初,团队成员就广泛接触了大量B端客户,经常会尝试帮助客户寻找营销渠道。有一次,在和某白酒品牌合作时,天九电商通过较低的采购成本为其提供市场价格坚挺的促销赠品,结果大获成功。随后,天九电商通过合作产品线的不断丰富,用户数量的不断增加,延伸出一个全新的模式——B2B礼品采购,从而形成了今日天九电商的雏形。
此后,天九电商围绕2B客户进行线上引流分享传播和线下体验升级裂变,目标是成为国内赠品营销领域交易规模最大、用户体验最好的B2B采购平台。围绕 2C客户,天九电商聚焦企业内购会、拼购会、订货会等在线场景化业务。
“授人以渔”,正是天九电商的初衷。
如此悬殊的赠品价格差距对商家而言确实很诱人。富路电动汽车陵城直营店的“五一”营销活动结束后,常有同行询问王杰,是不是发现了一个优质礼品采购渠道;是不是要缴纳高昂的会员费?
每当听到这话,王杰总是忍不住暗喜。其实,与天九电商合作并不需要太高门槛,只要能提供正常的营业执照等合法文件,并花费1.2万元,就可成为会员了。
1.2万元,不过两部手机的钱,企业就能拥有这个营销裂变利器了。王杰很纠结,他既想让更多同行得到这把利器,又担心他们得到利器后与自己展开竞争……
王杰没有告诉同行的营销利器,究竟还藏着什么技能?